política de privacidad

Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a las personas usuarias de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: [Nombre y apellidos / Razón social]
Nombre comercial: namun estudio
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Correo electrónico: [email de contacto]
Sitio web: [www.namunestudio.com]

Datos personales que podemos recoger

A través de esta web podemos recoger datos personales cuando la persona usuaria utiliza el formulario de contacto, escribe por correo electrónico, solicita información sobre nuestros servicios o interactúa con determinados contenidos de la página.

Los datos que podemos tratar son:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Teléfono, si se solicita o se facilita voluntariamente.
Nombre de la empresa o proyecto.
Información incluida en el mensaje enviado.
Datos técnicos derivados del uso de la web, como dirección IP, navegador, dispositivo o cookies, cuando corresponda.

No solicitamos datos especialmente protegidos. Por ello, se recomienda no incluir información sensible en los formularios o comunicaciones enviadas a través de la web.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información o contacto

Utilizaremos los datos facilitados para responder consultas, solicitudes de presupuesto, mensajes enviados a través del formulario de contacto o comunicaciones recibidas por email.

Prestar servicios contratados

En caso de iniciar una relación profesional, los datos podrán utilizarse para gestionar la comunicación con la persona o empresa cliente, preparar propuestas, presupuestos, contratos, facturas, entregas de proyecto y seguimiento del servicio.

Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios

Podremos enviar comunicaciones vinculadas a una solicitud previa, propuesta comercial o relación profesional existente, siempre que exista una base legal adecuada para ello.

Mejorar la web y la experiencia de navegación

En caso de utilizar herramientas de análisis, podremos tratar datos técnicos o estadísticos para entender cómo se utiliza la web y mejorar su funcionamiento, siempre conforme a la Política de cookies y al consentimiento otorgado cuando sea necesario.

Cumplir obligaciones legales

También podremos tratar datos personales para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales que resulten aplicables.

Base legal del tratamiento

La base legal para tratar los datos personales dependerá de la finalidad concreta para la que se utilicen.

Cuando la persona usuaria contacta con namun estudio a través del formulario de contacto, por correo electrónico o mediante cualquier otro canal habilitado en la web, el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento y, en su caso, en la aplicación de medidas precontractuales, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación de servicios.
Cuando los datos se utilizan para preparar presupuestos, propuestas comerciales o resolver dudas sobre un servicio solicitado, el tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales.
En caso de que la persona usuaria contrate alguno de los servicios ofrecidos por namun estudio, los datos se tratarán sobre la base de la ejecución de una relación contractual o profesional.
Cuando sea necesario conservar o comunicar determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales, el tratamiento se basará en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
En caso de enviar comunicaciones relacionadas con servicios previamente solicitados o contratados, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de namun estudio, siempre que exista una relación previa y dichas comunicaciones estén vinculadas a servicios similares. Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento expreso de la persona usuaria.
Si la web utiliza cookies no necesarias, herramientas de análisis o tecnologías similares, el tratamiento de los datos derivados de dichas herramientas se basará en el consentimiento otorgado por la persona usuaria a través del banner o panel de configuración de cookies.

La persona usuaria podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

De forma orientativa:

Los datos enviados mediante formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y realizar el seguimiento correspondiente.
Los datos relacionados con presupuestos o propuestas podrán conservarse mientras exista una posible relación comercial o profesional.
Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender obligaciones fiscales, contables o posibles responsabilidades.
Los datos tratados mediante cookies se conservarán según los plazos indicados en la Política de cookies.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán conforme a la normativa aplicable.

Datos compartidos con terceros

Con carácter general, namun estudio no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de las personas usuarias a terceros.

No obstante, los datos podrán ser comunicados o tratados por terceros cuando sea necesario para prestar servicios vinculados al funcionamiento de la web o a la actividad profesional, como por ejemplo:

Proveedor de hosting.
Proveedor de correo electrónico.
Herramientas de formulario o gestión web.
Herramientas de analítica, si se utilizan.
Asesoría fiscal, contable o legal, si procede.
Plataformas de facturación, gestión de clientes o almacenamiento en la nube, si se utilizan.
Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

En estos casos, se procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la web o por namun estudio podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos en terceros países.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, si se utilizan servicios como:

[Google Analytics / Google Workspace / Meta / Mailchimp / Calendly / Dropbox / Notion / Otros / No aplica]

En caso de utilizar proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos, se procurará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos.

Derechos de las personas usuarias

La persona usuaria puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos en cualquier momento.

Estos derechos incluyen:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda.

La AEPD recoge estos derechos como parte de las garantías reconocidas por la normativa de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede enviar una solicitud a:

[email de contacto]

La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y, cuando sea necesario, podrá solicitarse información adicional para confirmar la identidad de la persona solicitante.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si la persona usuaria considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

También puede contactar previamente con namun estudio a través del correo electrónico indicado para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.

Seguridad de los datos

namun estudio se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que la persona usuaria también debe adoptar medidas de navegación responsable y evitar enviar información sensible por canales no seguros.

Datos de menores de edad

Esta web no está dirigida específicamente a menores de edad.

Si una persona menor de edad desea contactar con namun estudio, deberá contar con la autorización de sus representantes legales cuando sea necesario conforme a la normativa aplicable.

Veracidad de los datos

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados a través de la web son veraces, actualizados y completos.

En caso de facilitar datos de terceras personas, la persona usuaria declara contar con autorización suficiente para ello y haber informado a dichas personas sobre el contenido de esta Política de privacidad.

Cambios en la Política de privacidad

namun estudio podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario, especialmente si se producen cambios en la web, en los servicios ofrecidos, en los tratamientos de datos realizados o en la normativa aplicable.

Se recomienda revisar esta página periódicamente para conocer la versión vigente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad, puedes contactar con namun estudio en: